Preguntas Frecuentes

Las preguntas más frecuentes en nuestra tienda online

Las respuestas que vas a encontrar a continuación son las mas comunes que tienen nuestros clientes, pero si tienes alguna pregunta que no esté en esta lista, por favor escribenos en nuestro chat en linea.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envio se calcula segun el peso, las medidas, el lugar hacia donde debe de ser enviado el producto y el valor del producto.

¿Cuánto tarda el envío?

El articulo se despacha un día después de que confirmemos tu pago. El tiempo que tarda el articulo en llegar hasta tu domicilio depende de la empresa transportadora y del lugar donde este ubicado tu domicilio.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Poniendote en contacto con nosotros telefonicamente o en el formulario de contacto.

¿Qué hago si me llega el producto dañado?

Por favor verificar el estado del producto al momento de recibirlo. Ante alguna novedad comunícate con nosotros a través de nuestros canales de servicio al cliente. Si evidencias algún daño en el  producto no lo recibas a la empresa Transportadora.

¿Qué sistemas se utiliza para el pago online?

Usamos Pay U Latam, consignación o transferencia bancaria